Гарантия качества
При возникновении гарантийного случая обращайтесь:
+7 (8332) 58 30 70
Опишите проблему, сообщите примерную дату монтажа, адрес и контакты для связи. Фото или видео проблемы ускорит решение задачи. Наш специалист запланирует визит на объект, заранее согласовав с вами время.
Гарантийные сроки:
Гарантия на: Окна
12 лет на устойчивость профиля ПВХ к воздействию ультрафиолетовых лучей;
3 года на гидроизоляцию стеклопакетов;
24 месяца на фурнитуру, откосы, прочие элементы и монтажные работы.
Как продлить срок службы окна?
- По завершении монтажных работ необходимо удалить защитную пленку с профиля. Под воздействием солнечных лучей клеевой состав защитной пленки начинает взаимодействовать с поливинилхлоридом, вызывая его преждевременный износ.
- После установки окна монтажная пена должна полностью расшириться, заполнив все швы, и окончательно затвердеть. На это может уйти до двух суток, и в течение этого времени не допускается открывать окно (в любом режиме) или ставить предметы на подоконник.
- Москитная сетка должна использоваться только в теплое время года. При наступлении холодов ее необходимо аккуратно снять (не повредив уплотнитель на профиле), очистить водой и удалить на хранение до начала потепления.
- При мытье окон не допускается использовать растворители, так как они могут повредить профиль или испортить его внешний вид. Для очистки ПВХ следует использовать воду и мыльный раствор, протирать сам профиль рекомендуется мягкой тканевой салфеткой.
- Образование конденсата может сократить срок службы изделия. Чтобы окно не запотевало рекомендуется проветривать помещение несколько раз день, либо использовать микропроветривание.
- В раме имеются отверстия водоотвода, которые необходимо периодически проверять, в случае обнаружения засоров их следует сразу же удалить. С целью продления срока службы фурнитуры рекомендуется смазывать все подвижные элементы 2 раза в год. Но для этого можно использовать только специальное масло, не содержащее смол и кислот.
- При открывании и закрывании створки параллельно полу ее необходимо слегка прижимать к раме, чтобы запорные механизмы не подвергались перегрузке – так они прослужат значительно дольше.
- Чтобы открыть окно на проветривание (откидным способом) достаточно просто повернуть ручку вправо и вверх (на 180 градусов).
- Окно может работать в режиме микропроветривания – для этого необходимо повернуть ручку на 45 градусов, после чего верхняя часть створки немного отойдет от рамы (примерно на 10 миллиметров).
Обратная связьНапишите нам по любому возникшему вопросу
Спасибо,
за ваше письмо.Мы свяжемся с вами
в ближайшее время
